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Pantalla Note 10+ Quebrada

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

29-10-2019 03:22 AM

)

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VC

Víc

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29-10-2019 03:22 AM

 

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La pantalla de mi Note 10 está rota. Lo compré a comienzos de Septiembre y ya después de 1 semana había notado pequeñas grietas. Es una lástima ver como las nuevas versiones sacrifican calidad en componentes tan importantes como la pantalla. Soy propietario también de un Note 8 que tiene una pantalla intacta desde hace más de 2 años y también un Note 3 cuya pantalla está en perfectas condiciones sin rastro de fisuras. Aún tengo ambos smartphones.

La pantalla de mi Note 10+ es funcional sin pérdida de sensibilidad, sin embargo tiene un porcentaje importante de la pantalla quebrada lo que no permite ver ni operar cómodamente. Para un smartphone que cuesta casi un millón de pesos uno espera que estas cosas no sucedan.

Alguien sabe qué se puede hacer?

Gracias.
    • F

      forestocito

      Active Level 8

      29-10-2019 03:27 AM

       

      en

       
      garantía estimado si no se le cayó...

      0 Me gusta

      N

      Nicolax06

      Active Level 3

      29-10-2019 12:47 PM

       

      en

       
      osea excluye el lcd roto aka la pantalla interna no el vidrio

      0 Me gusta

      VC

      Víc

      Active Level 2

      29-10-2019 01:23 PM

       

      en

       
      Gracias Nicolas

      0 Me gusta

      S

      SamsungChile

      Community Manager

      30-10-2019 05:25 PM

       

      en

       

      Hola,

      Gracias por tu omentario.

      Saludos

      0 Me gusta

    • I

      Inferno1991

      Active Level 7

      29-10-2019 11:41 AM

       

      en

       
      la verdad de las cosas no te queda más que venderlo, por que si lo reparas es como si te estubieras comprando un telefono nuevo.

      0 Me gusta

    • C

      Crozas

      Active Level 5

      29-10-2019 12:16 PM

       

      en

       
      Shu, bueno saberlo, buscaste algún tipo de protector?

      0 Me gusta

    • C

      Crozas

      Active Level 5

      29-10-2019 12:17 PM

       

      en

       
      Además, aún cuesta mucho encontrar repuesto

      0 Me gusta

    • S

      SamsungChile

      Community Manager

      30-10-2019 05:24 PM

       

      en

       

      Hola, puedes llamar directamente a nuestro soporte del producto al 800 726 7864 y desde celulares al +56 2 2482 8200 (lunes a domingo de 09:00 a 19:00 hrs) para que se haga una revisión de tu equipo. Saludos

      0 Me gusta

      VC

      Víc

      Active Level 2

      30-10-2019 08:25 PM

       

      en

       
      Gracias equipo Samsung. ¿Qué debo indicarle al personal de soporte para que se active la garantía?

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