Tema original:
pantalla amoled quemada note 8
(Fecha y hora de creación de la publicación:
30-01-2018 05:38 AM
)
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R
rubenbarrantes
Beginner Level 2
hola tengo un problema con la pantalla de mi note 8 , me husta ver muchos videos en youtube y se quedo la pantalla como sombreada con los recuadros del youtube como puedo hacer para solucionar eso.. me dicen q son pixeles quemados ... a alguien le paso esooo y la pantalla que mucho
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De sus comentarios comprendemos que necesita corroborar si su dispositivo presenta falla. Para comprobar si el dispositivo tiene algún pixel pegado o quemado. Recomendamos ingresar al siguiente menú de test ingresando en el marcador en siguiente código *#0*# > Seleccionar los tres primeros colores “RED - GREEN – BLUE” esto le permitirá visualizar la pantalla en un solo color, dando la posibilidad de identificar si se encuentra algún pixel quemado o pegado.
De acuerdo a los resultados recomendamos que pueda ejecutar el restablecimiento del dispositivo. Realizando previamente una copia de seguridad. Le informamos que el restablecer su equipo a sus valores por defecto te permite corregir fallas de software, problemas de configuración, fallas tras actualizaciones y eliminar aplicaciones no deseadas como malware. El restablecimiento del equipo puede tardar varios minutos.
Pasó a Paso
1. Ingresar al Menú de aplicaciones
2. Seleccionar el icono ajustes
3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento
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Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
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