Tema original:
Problema de touch A10
(Fecha y hora de creación de la publicación:
18-12-2019 01:28 PM
)
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Cuando volteo mi A10 para modo juego, no puedo hacer un movimiento a dos toques simultáneo porque un toque fantasma cruza la pantalla en diagonal, y probé con el cel de mi hermana que es el mismo modelo y pasa lo mismo.. Alguien más con este problema?
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Gracias por tu participación
¡Saludos!
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mnuihk580b
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18-12-2019 05:45 PM
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Hola
De acuerdo a lo que nos mencionas, si presentas inconveniente con la pantalla del equipo, constamos con soporte Chat online para que puedan revisar el estado del funcionamiento del equipo, puedes encontrar nuestro Soporte LiveChat pulsando aquí.
En caso que se requiera una evaluación presencial del equipo por el inconveniente que nos mencionas, contamos con servicio de Smart Service, donde nuestros agentes Smart Tutor pueden realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarte una solución.
Puedes revisar la disponibilidad de tiendas con servicio Smart Service pulsando aquí.
¡Saludos!
naxowq
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18-12-2019 06:06 PM
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DannyBumm
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