Tema original:

Problema touch A10s

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

10-12-2019 04:20 AM

)

8941 Visualizaciones

J

Javierapaz

Beginner Level 2

last edited

 

10-12-2019 04:20 AM

 

en

 
Compré el equipo hace un mes, y ya lleva 2 días con el touch loco, se apretan cosas solas, se cierran las aplicaciones, va de arriba a bajo una y otra vez o simplemente no responde. Se puede arreglar algo así desde el mismo smartphone? 
  • N

    naxowq

    Expert Level 5

    10-12-2019 10:10 AM

     

    en

     
    ve a los ajustes y activa protección contra toques accidentales y desactiva sensibilidad táctil

    0 Me gusta

    S

    SamsungChile

    Community Manager

    10-12-2019 05:56 PM

     

    en

     

    @naxowq  ha escrito:
    ve a los ajustes y activa protección contra toques accidentales y desactiva sensibilidad táctil


    Gracias por tu ayuda.

    0 Me gusta

  • S

    SamsungChile

    Community Manager

    10-12-2019 05:55 PM

     

    en

     

    @Javierapaz  ha escrito:
    Compré el equipo hace un mes, y ya lleva 2 días con el touch loco, se apretan cosas solas, se cierran las aplicaciones, va de arriba a bajo una y otra vez o simplemente no responde. Se puede arreglar algo así desde el mismo smartphone? 

     

    ¡Hola! Puedes acercarte a una tienda Samsung con Smart Service y podrán revisar tu equipo. Puedes encontrar la más cercana acá: https://www.samsung.com/cl/support/smartserviceinshop/

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  • R

    restonjd

    Active Level 1

    21-12-2019 04:19 PM

     

    en

     
    lograste solucionar el problema? compré uno igual y también el touch funciona lento

    0 Me gusta

    C

    Charliesuaz

    Active Level 1

    25-01-2020 10:46 PM

     

    en

     

    Hola compré el mismo equipo y el touch está muy lento, se tarda en abrir una app al tocarla que hago

    0 Me gusta

    C

    Charliesuaz

    Active Level 1

    25-01-2020 10:46 PM

     

    en

     

    Hola compré el mismo equipo y el touch está muy lento, se tarda en abrir una app al tocarla que hago

    0 Me gusta

  • D

    damian85

    Beginner Level 2

    2-09-2020 04:36 PM

     

    en

     

    Me pasa igual, hace dos dias me lo trajeron y funciona mal el touch y hace que tenga que presionar fuerte para que se active la app o pueda escribir, como puedo solucionarlo?

    0 Me gusta

    J

    Joel3404

    Active Level 8

    22-09-2020 02:03 PM

     

    en

     

    Hola para que se arregle eso tienes que activar la sensibilidad táctil de la pantalla, aunque desconozco si tu modelo dispone de esa función. 

     

    Aunque también puede ser porque tu pantalla es de tecnología TFT y las pantallas TFT lamentablemente son así, poco sensibles al tacto, yo tengo un A30s así que no tengo ese problema porque mi equipo cuenta con pantalla AMOLED, sin embargo mi tía tiene un j2 prime que tiene pantalla TFT y le sucede lo mismo con fuerza le tiene que apretar a la pantalla para que reaccione a sus ordenes. 

     

     

    0 Me gusta

    J

    Joel3404

    Active Level 8

    22-09-2020 02:10 PM

     

    en

     

    También puedes intentar reducir las animaciones y así lograr que se haga un poco mas ágil tu dispositivo. 

     

    Para hacer esto tenés que ir a ajustes, luego a "funciones avanzadas" y por último en "Reducir las animaciones" esa opción tenés que habilitarla. 

     

    Screenshot_20200922-110758_Settings.jpg

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  • M

    maya2323232

    Beginner Level 2

    20-11-2020 08:29 PM

     

    en

     

    Ese error se soluciona actualizando el sistema a android 10 y listo 

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