‎Defeito TV | Samsung LATAM Community

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vancaires

Active Level 1

last edited

17-04-2024 08:54 AM

em

Bom dia, turma! Viajei e fiquei 7 dias fora, ao retornar para casa liguei minha TV Samsung Smart TV 55 polegadas QLED 4K Q70C 2023, no entanto, não tem imagem. A TV é nova e não sei o que aconteceu. Alguém pode me ajudar, por favor?

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Vicbordon
★
17-04-2024 10:33 AM

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Áudio e vídeo
O que houve com a TV quando ligou?
V
vancaires
Active Level 1
18-04-2024 12:48 AM

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Áudio e vídeo
Vou fazer isso
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vancaires
Active Level 1
18-04-2024 12:51 AM

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Áudio e vídeo
Não consigo acessar nada. Não aparece nada na tela. Alguma outra maneira de resetar logo que não acesso nada pela TV?
V
vancaires
Active Level 1
18-04-2024 09:05 PM

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Áudio e vídeo
Onde consigo resetar? Não tenho imagem alguma. Tem um botão externo pra isso? Desculpe perguntar, sou leiga no assunto.
AU
Anonymous User
Beginner Level 1
17-04-2024 05:50 PM

em

Áudio e vídeo
Deixa a tevê ligada por um tempo, se não voltar a funcionar, peça uma visita técnica para averiguar qual foi o problema.
V
vancaires
Active Level 1
17-04-2024 06:27 PM

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Áudio e vídeo
Então, chegamos de viagem e fizemos isso. Mas não deu nenhum resultado

Tópico original:

Defeito TV

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