Tópico original:

A9 plus 5g com problema no touch!

(Data e hora de criação da publicação:  

4-06-2024 06:47 PM

)

2806 Visualizações

H

Hyago112

Active Level 3

last edited

 

4-06-2024 06:47 PM

 

em

 
Alguém sabe me dizer como resolve esse problema do touch do a9 plus 5g , fui jogar meu call of duty , roblox e brawl stars simplesmente quando toco com os meus dois dedo na tela ele simples buga.
Engraçado que se colocar ele na mesa deitado , funciona normal , alguém pode me ajudar ??
  •  

    Resposta selecionada

    G

    Gades

    Expert Level 3

    5-06-2024 12:30 AM

     

    em

     
    Bom, mesmo assim, faz um diagnóstico completo, qualquer coisa já entra em contato com o suporte pra resolver logo.

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  • A

    aliendogalaxy

    Expert Level 5

    4-06-2024 08:24 PM

     

    em

     
    Parece que você está enfrentando um problema de sensibilidade ao toque em seu Samsung Galaxy A9 Plus 5G ao jogar certos jogos. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar para resolver esse problema:

    1. Reinicie o dispositivo: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o dispositivo. Tente desligar e ligar o seu Galaxy A9 Plus 5G para ver se isso resolve o problema.

    2. Limpe a tela e as mãos: Às vezes, sujeira, poeira ou oleosidade na tela ou em suas mãos podem interferir na sensibilidade ao toque. Limpe cuidadosamente a tela do dispositivo e suas mãos antes de jogar para garantir uma melhor experiência de toque.

    3. Verifique as configurações de sensibilidade ao toque: Algumas configurações de sensibilidade ao toque podem ser ajustadas nas configurações do dispositivo. Procure por opções relacionadas ao toque ou sensibilidade na seção de configurações e ajuste conforme necessário.

    4. Atualize seus jogos e software do dispositivo: Certifique-se de que seus jogos estejam atualizados para a versão mais recente disponível na loja de aplicativos. Além disso, verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu Galaxy A9 Plus 5G e instale-as, se houver.

    5. Entre em contato com o suporte técnico: Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Samsung para obter assistência adicional. Eles podem oferecer orientações específicas ou soluções alternativas para resolver o problema.

    Espero que uma dessas soluções ajude a resolver o problema de sensibilidade ao toque em seu Galaxy A9 Plus 5G ao jogar.
  • G

    Gades

    Expert Level 3

    4-06-2024 08:52 PM

     

    em

     
    Cara, pode ser "gordura ou sujeira" na tela, mas para garantia, faz um diagnóstico completo aqui no app mesmo e reinicia o celular. Acho que vai resolver. Outra coisa, menos provável, mas... tire a capinha do celular e verifica que não está descolada a tampa ou a tela mesmo, vai que ...né. A capinha ajuda a esquentar D+ o celular e isso pode descolar a tampa traseira ou até mesmo a tela e a gente não percebe isso, só quando tiramos a capa pra fazer limpeza. Espero ter ajudado.
    H

    Hyago112

    Active Level 3

    5-06-2024 02:12 AM

     

    em

     
    Tem que usar?
    G

    Gades

    Expert Level 3

    5-06-2024 02:15 AM

     

    em

     
    Não, eu usava quando jogava pubg, deslizava que era uma beleza.

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    G

    Gades

    Expert Level 3

    5-06-2024 02:25 AM

     

    em

     
    Cara, com estas luvinhas era bem mais fácil de jogar. Não tinha problemas de travar os dedos. Ela é feita com tecido fininho. Ótimo para jogos.

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  • D

    DheiviAnjos

    Expert Level 5

    4-06-2024 11:10 PM

     

    em

     
    Que estranho, o multi touch para de funcionar quando está inclinado ?
    H

    Hyago112

    Active Level 3

    5-06-2024 12:18 AM

     

    em

     
    Sim

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  • B

    4-06-2024 11:34 PM

     

    em

     
    abra algum site de diagnóstico de multi touch e faça o teste se lá funciona normalmente
  • K

    kaiky7878

    Beginner Level 2

    17-07-2024 01:34 AM

     

    em

     
    Oi, comprei meu Tablet ontem e estou enfrentando o mesmo problema, fiz algumas pesquisas e vi que era um problema crônico

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    S

    Samsung_moderador

    Global Community Manager

    17-07-2024 01:04 PM

     

    em

     
    Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

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    H

    Hyago112

    Active Level 3

    12-08-2024 05:07 AM

     

    em

     
    Olha , o meu com uma atualização, resolveu problema finalmente!
    A

    Artyr

    Beginner Level 3

    1-10-2024 03:05 PM

     

    em

     
    Olá, pode me dizer de quando foi essa atualização? Pois sofro com o mesmo problema

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