Tópico original:

S10+ com problema no touch-screen

(Data e hora de criação da publicação:  

17-06-2020 01:05 AM

)

328 Visualizações

T

TomBRASIL

Beginner Level 4

last edited

 

17-06-2020 01:05 AM

 

em

 
Mas aguem aqui com problemas no touch-screen do S10+ o meu tá com problema clica sozinho na área da impressão digital 
Aguem sabe como resolver? 
    • J

      Johnkelvinr

      Active Level 5

      17-06-2020 01:37 AM

       

      em

       
      Seria pela película? Se estiver na garantia corre pra resolver
      T

      TomBRASIL

      Beginner Level 4

      17-06-2020 02:01 AM

       

      em

       
      então tá sem película. a garantia acabou tem 2 semanas
    • J

      Johnkelvinr

      Active Level 5

      17-06-2020 02:24 AM

       

      em

       
      Vish não sei oq dizer tenta ligar pra alguém da Samsung
    • M

      18-06-2020 11:28 PM

       

      em

       

      Olá, TomBRASIL! Boa noite. Conseguiu solucionar o problema no touchscreen? O aparelho sofreu algum acidente com queda, água ou vapor? A tela foi trocada recentemente? Já verificou as configurações da sensibilidade? Para isso acesse: Config > Visor > Sensibilidade do toque e veja se soluciona a sua dúvida. Caso o smartphone continue com o touch desajustado, faça o backup dos seus dados e contatos (verifique se o smartphone está sincronizado com a sua conta/aplicativo de armazenamento), retire a conta Google e restaure o seu aparelho acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo. Depois reinicie o aparelho. Se nada resolver o problema, entre em contato com a central de atendimento pelo telefone: 4004 0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 124 421 (Demais cidades e regiões) para se informar sobre o horário de atendimento. Depois acesse: (https://www.samsung.com/br/support/service-center/) para encontrar uma Autorizada próxima de você.💙

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