Problema no Touch-screen

Bom dia mano beleza? Eeeta dona Samsung kkkkkk. Cara eu tenho um aparelho da linha A só que é o A54, nunca tive problemas de toque fantasma. Acho melhor que você entre em contato com o suporte da Samsung

Aparelhos com hardware mais básicos costumam ter algumas limitações de uso em algumas situações, como no multitarefas ou enquanto carrega o dispositivo, a fim de evitar um aquecimento do aparelho.
Mas, se o seu aparelho está com toque fantasma, aproveita que está na garantia a aciona a assistência.
Toque fantasma não é um bug que deve ser ignorado, independentemente de qual situação ele ocorra.

Olá OpauloVictor, Queremos ajudar você com isso. Orientamos verificar se há alguma atualização de software disponível no dispositivo. Recomendamos realizar o reinício forçado quando o sintoma for apresentado.

Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo, a capinha de proteção. Conecte o dispositivo em um carregador Samsung, em uma tomada que funcione.

Após estes passos, pressione e segure ao mesmo tempo os botões power (liga e desliga) e volume para baixo (tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.

Agora iremos verificar se há alguma falha com o Hardware da tela do seu dispositivo. Para isso, siga os passos abaixo se conseguir:

- Abra o App telefone e insira o comando * #0*#, se por acaso este comando não funcionar tente este: * #* #88#* #*

- Agora vá na opção "TOUCH", na tela seguinte tente  preencher todo a área indicada. 

Conforme for passando o dedo por cima dos quadradinhos, eles vão ficando na cor verde, isso significa que o reconhecimento da tela está normal.

Caso alguma área não reconheça seu toque me informe, ou o sintoma persistir, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Meu M23 deu toque fantasma após 2 anos. Por incrível que pareça, encontrei um app na Playstore gratuito, que recalcula as áreas sensíveis e deixam todas uniformes. Resolveu o problema aqui:

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-m/m23-com-toque-fantasma-com-solução/td-p/30855093?src=ShareByUserCM