Tv de 50 polegadas

Olá! Pelo modelo que você citou, parece ser a UN50TU8000/50TU8000, que tem bastante relato de falha recorrente de tela, como tela escura, linhas, reiniciando ou apagando. O melhor caminho é abrir primeiro um protocolo direto com a Samsung, pedir diagnóstico técnico e solicitar análise como possível vício oculto, anexando nota fiscal, fotos e vídeo do defeito. Em Campinas tem Centro de Serviço na Av. Dr. Alberto Sarmento, 960 - Bonfim, e você também pode acionar pelo 4004-0000 ou 0800 555 0000. Guarda o número do protocolo e a ordem de serviço; se negarem reparo de cortesia, aí você já fica com documentação para seguir pelo consumidor.gov/Procon.