‎Bug | Samsung LATAM Community

J

jean1994

Active Level 3

last edited

27-04-2025 10:55 AM

em

Bom dia, mais aguem esta com o bug do carregador depois da atualizacao? Só fica mensagem qui esta úmido sem nem ter contato com água

S
Samsung_moderador
Global Community Manager
27-04-2025 10:57 AM

em

Galaxy S
Olá @jean1994 podemos realizar alguns procedimentos para verificar a entrada de carregamento do seu Galaxy, tudo bem?

1- Verifique o status da Bateria nas configurações:

Acesse as Configurações

Toque em Assistência do aparelho e bateria

Toque em Diagnóstico

Toque na opção Conexão USB

Toque em Repetir se for necessário

2- Caso não tenha a opção de Diagnóstico, verifique através do caminho abaixo

Acesse o App Samsung Members

Toque em Obter Ajuda - No canto inferior direito da terça

Toque em Ver testes

Toque na opção Conexão USB

Toque em Repetir se for necessário

Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
E
EduA064g
Active Level 9
27-04-2025 11:14 AM

em

Galaxy S
Foi atualização da one ui 7 ??? 🤔
J
jean1994
Active Level 3
27-04-2025 11:15 AM

em

Galaxy S
Bom dia, bem provável porque estava normal, depois da atualizacaoo esta sem querer xarregar
C
Chuo90
Active Level 6
27-04-2025 11:48 AM

em

Galaxy S
Pode ser poeira.
No mês passado o meu estava assim. Do nada aparecia a mensagem de umidade na entrada USB. Depois de limpar parou.
J
jean1994
Active Level 3
27-04-2025 11:49 AM

em

Galaxy S
Vou tenta uma escova pra limpar mais, esta muito estranho