Olá, ÉoErick! Tudo bem? Qual é o seu Galaxy? Você seguiu as dicas dos members para relatar o bug encontrado? Caso considerar necessário, faça uma restauração aos padrões de fábrica para correção de erros. Lembrando que, antes de efetuar o procedimento será necessário salvar seus arquivos e contatos e remover a conta Google, abaixo o passo a passo da restauração: Configurações > Fazer o backup e redefinir > Restaurar padrão de fábrica > Zerar dispositivo > Apagar tudo.
Leather_07
Active Level 8
29-05-2022 07:52 AM
em
1. Abra o app Samsung members.
2. Clique na aba SUPORTE.
3. Procura pela categoria ENVIAR COMENTÁRIOS.
4. Relatórios de erros.
KevLev
★
29-05-2022 09:53 AM
em
Jacke23r
Expert Level 5
29-05-2022 12:17 PM
em
Boa Sorte!
CassiaNonato
Expert Level 5
29-05-2022 02:17 PM
em
Compartilhe, outros podem ter visto o mesmo problema
Erickkkk
Active Level 5
29-05-2022 03:30 PM
em
Moderadora_Fernanda
Community Manager
29-05-2022 06:20 PM
em
Olá, ÉoErick! Tudo bem? Qual é o seu Galaxy? Você seguiu as dicas dos members para relatar o bug encontrado? Caso considerar necessário, faça uma restauração aos padrões de fábrica para correção de erros. Lembrando que, antes de efetuar o procedimento será necessário salvar seus arquivos e contatos e remover a conta Google, abaixo o passo a passo da restauração: Configurações > Fazer o backup e redefinir > Restaurar padrão de fábrica > Zerar dispositivo > Apagar tudo.
Estou à disposição.