Tópico original:

A50 sem som

(Data e hora de criação da publicação:  

17-04-2024 03:50 PM

)

419 Visualizações

UA

Uchôas

Active Level 6

last edited

 

17-04-2024 03:50 PM

 

em

 
Gente, meu a50 não tá funcionando o alto falante e o microfone, e também os vídeos estão passando em 2x. Alguém sabe o que pode ser ? 
Obs: não funciona com o fone de ouvido também 
    • O

      O1iveira

      Expert Level 5

      17-04-2024 03:56 PM

       

      em

       
      Isso aconteceu depois de uma atualização?
      UA

      Uchôas

      Active Level 6

      17-04-2024 04:18 PM

       

      em

       
      Não, ele não atualiza mais :(
    • AU

      Anonymous User

      Beginner Level 1

      17-04-2024 04:10 PM

       

      em

       
      Provavelmente houve algum problema com a placa do alto-falante e do microfone e será necessário a troca da mesma em uma assistência técnica (Samsung de preferência).
      UA

      Uchôas

      Active Level 6

      17-04-2024 04:19 PM

       

      em

       
      Obrigada ❤ levei em um técnico e ele não conseguiu resolver o problema, mas tentarei em outro 🙏
    • V

      17-04-2024 04:10 PM

       

      em

       
      Começou depois de algo especifico?
      UA

      Uchôas

      Active Level 6

      17-04-2024 04:18 PM

       

      em

       
      Pior que não, foi do nada mesmo :(
    • A

      17-04-2024 05:13 PM

       

      em

       
      Assistência técnica que seja da sua confiança
      UA

      Uchôas

      Active Level 6

      17-04-2024 06:21 PM

       

      em

       
      Obrigada ❤
      A

      17-04-2024 06:21 PM

       

      em

       
      De nada 🙂
      S

      Samsung_moderador

      Global Community Manager

      17-04-2024 06:30 PM

       

      em

       

      Olá, Uchôas. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

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