Tema original:
Ayuda
(Fecha y hora de creación de la publicación:
30-06-2023 04:31 AM
)
551 Visualizaciones
N
nahu93
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Hola necesito ayuda me queda en la pantalla estos estilos de notificaciones y no se van por un rato alguien sabe que puedo hacer???
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Soy_Tony
Community Manager
30-06-2023 05:17 PM
en
Hola @nahu93 👋 cómo estás?
En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Costumer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!
Además, vamos a mover tu publicación a la sección "Galaxy S"
Saludos 🖖
Nicolas_Garcia
Moderator
3-07-2023 04:22 PM
en
Hola! Como te comentaron, son avisos del sistema. Posiblemente hayas instalado recientemente alguna app que generó un conflicto con el sistema. Si no instalaste nada recientemente, te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/