Tema original:

eVoucher

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

24-02-2021 05:19 PM

)

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D

Dange1973

Active Level 3

last edited

 

25-02-2021 02:48 AM

 

en

 
Hoy por fin recibí mi eVoucher por el S21, pero en lugar de enviarme "protective cover" negro para S21 me enviaron "kavadrat cover" para S21 + 5g, la cual no se adapta al tamaño. Alguien sabe que puedo hacer ? 
Estoy decepcionado porque desde el 15 de febrero que compré el celular estoy con inconvenientes con el eVoucher
    • S

      Soy_Tony

      Community Manager

      25-02-2021 07:14 PM

       

      en

       

      Hola! Te sugerimos contactar con el soporte de la pagina, de vía telefónica podes realizarlo de Lunes a Viernes de 9 a 18 Hs. y los dias Sabados de 9 a 15 Hs. al numero de teléfono 0800-555-7864. Tambien tenes la opción a través de correo electrónico a la dirección consultas@partner.samsung.com de esa forma podrán chequear tu caso y ayudarte a solucionarlo.

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    • D

      Dange1973

      Active Level 3

      27-02-2021 01:47 AM

       

      en

       
      gracias! lo hice pero todavia no tengo respuesta.

      0 Me gusta

      S

      Soy_Tony

      Community Manager

      1-03-2021 07:23 PM

       

      en

       

      Te brindaron algún numero de gestión o de tramite?

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