Tema original:
Error en Camara
(Fecha y hora de creación de la publicación:
16-12-2020 12:19 AM
)
376 Visualizaciones
Hola! La cámara de mi A51 me indica error, quiero utilizar el modo selfie y se tilda e indica error. Ya probé con borrar el cache y los datos, restaurar y utilizar modo seguro pero sigue apareciendo el error. Alguna otra opción para que se pueda resolver el error.
Gracias!
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Christian1
Expert Level 2
16-12-2020 12:24 AM
en
Kalucitta
Active Level 2
16-12-2020 12:30 AM
en
Gracias Christian1!!!
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Soy_Tony
Community Manager
16-12-2020 02:55 PM
en
Hola! Tenes alguna aplicación de Ahorro de Energía, Limpieza de la memoria interna o Antivirus en tu Smartphone?
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Gabriel_Dicmonas
Moderator
16-12-2020 03:59 PM
en
Hola! Entendemos de seguir con el mismo comportamiento luego de los pasos que ya hiciste te recomendamos acercarlo a un centro técnico para su revisión física.
Podés ver nuestros centros técnicos más cercanos para poder consultar sobre su operativa actual en samsung.com/ar/support/service-center/ , o bien, podés reservar un turno de acuerdo a la terminación de tu DNI en samsung.com/ar/support/your-service/main ingresando con tu cuenta Samsung en "Reserva una cita". Te recomendamos acercarlo con la factura de compra y copia.
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Kalucitta
Active Level 2
16-12-2020 05:09 PM
en
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Gabriel_Dicmonas
Moderator
17-12-2020 05:53 PM
en
No debería haber inconvenientes! Recordá llevarlo con la factura de compra y copia.
Cualquier cosa nos escribís!
Te pedimos adicionalmente que de ser posible ingreses al siguiente link docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdy6g3cm4-2WMF_SmBRmxKcLFNUUQIuuojNNddfGuxbeak1xw/viewform para poder evaluar la atención que te dimos o hacer alguna sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. Muchas gracias!
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