Tema original:
Ayuda
(Fecha y hora de creación de la publicación:
2-03-2023 08:42 PM
)
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Soy_Brit
Community Manager
3-03-2023 07:15 PM
en
Hola, cómo estás?👋
Esto te sucedió luego de actualizar? Probaste reiniciando el dispositivo?
Hemos movido tu mensaje a la sección Galaxy S
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purpleday
Active Level 3
3-03-2023 07:29 PM
en
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Soy_Brit
Community Manager
3-03-2023 07:38 PM
en
Comprendo! Intentá yendo a Ajustes > Notificaciones > notificaciones de pantalla de bloqueo > Activá la opción Mostrar contenido > Activá la opción Mostrar estando desbloqueada
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purpleday
Active Level 3
3-03-2023 07:45 PM
en
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Soy_Brit
Community Manager
3-03-2023 08:20 PM
en
Me podés enviar por acá una captura de pantalla de esa sección de notificaciones por favor?😊
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purpleday
Active Level 3
3-03-2023 08:42 PM
en
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purpleday
Active Level 3
7-03-2023 07:42 PM
en
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Soy_Brit
Community Manager
7-03-2023 08:46 PM
en
Hola, cómo estás?
Por favor, podés verificar si tenés el "Modo Sencillo" Activado?
Esto lo hacés yendo a Ajustes > Pantalla > Apagar interruptor de Modo Sencillo
En caso de que no te funcione, te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/