Televisão
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Olá, equipe de suporte Samsung, Estou com um problema de compatibilidade com minha TV Samsung DU7700 (versão de software 2.111) e um controle DualShock 4 (PS4) via Bluetooth. Detalhes do problema: Ao conectar o DualShock 4 via Bluetooth, o controle aparece na lista de dispositivos como "Wireless ConVer publicação
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Um mês após o término da garantia, uma linha preta horizontal bem fina começou a aparecer na parte superior da tela e vem piorando a situação com mas linhas iguais e agora a tela dá algumas piscadas. Em pesquisas, identifiquei que esse problema é crônico de alguns lotes.Ver publicação
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Recentemente atualizei dia 06/02/2026 meu S23 e tudo correu bem. dia 09/02/2026 , enquanto estava assitindo uma serie, uma linha verde apareceu de repente na tela, do nada. Já tentei de tudo, mas nada funciona. A linha verde continua lá. Como é possível uma linha verde aparecer na tela sem motivo apVer publicação
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Cheguei no apartamento de férias e ao ligar a tv aparece essa mensagem e não consigo conectar nenhum APP. Não tem tv a cabo, apenas internet. Li para desligar da energia, mas não adianta… HELPVer publicação
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Boa noite, depois de fazer uma actualizacao no meu tlm samsung nunca mais consegui fazer o screen mirror.na tv, tambem.samsung. Ele.reconhece a tv mas ***** a rodar sem conseguir ligar, ate que a tv desliga o screen mirror. Anteriormente a actualizacao consegui ver o telemovel.na ecra da tv. ObrigadVer publicação
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não comprem tvs samsung...são programadas pra dar defeito depois da garantia!Ver publicação
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Minha Smartv 55 com 1 ano e 5 meses apareceu do nada uma faixa preta bem no meio da tela, a Samsung só pode está de brincadeira com os clientesVer publicação
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Boa tarde, a televisão samsung diz para usar o teclado no meu telemóvel mas não me aparece nenhuma notificação no telemóvel para abrir o telemóvel, aliás só usei uma vez em 2023 quando comprei a televisão e o galaxy s23+. Já reinstalei a app smartthings mas sem sucesso. Como acedo ao teclado?Ver publicação
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Minha televisão Samsung deu o mesmo problema de linhar horizontais pretas! 1 ano de uso!! Que decepção a marca já sabe do problema que está dando ao televisores e continua vendendo!!!Ver publicação
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Boa noite Como instalar alexa na S90D, pois não estou a conseguir é só permite a BixBy. Algum sugestão para definições da Tv? Obrigado pela ajuda.Ver publicação
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Bom dia! Já é a segunda vez que o defeito acontece: linha horizontal preta na tela da TV. Da outra vez foi um tecnico em minha residência, abriu a TV e trocou peça. E agora as linhas horizontais voltaram. Fui informada pela Samsung que esse foi um defeito do lote. Segue abaixo as informações básicasVer publicação
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✨ Sugestão: Ecrãs curvos para uma experiência mais imersiva ✨ A Samsung já mostrou que sabe inovar no design e na tecnologia das TVs. Mas acho que está na hora de dar o próximo passo no futuro da experiência visual. A minha ideia é simples: introduzir ecrãs curvos nas Smart TVs. Imersão total: a curVer publicação
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Estou enfrentando dificuldades para utilizar o aplicativo Xbox na TV Samsung modelo QN75Q60DAGXZD. O app carrega mas somete as imagens, mesmo após diversas tentativas de resolução, como reiniciar a TV, reinstalar o aplicativo e verificar a conexão com a internet, já resetei a TV para o padrão de fabVer publicação
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Alguém pode me ajudar, minha tv não para de chegar a notificação que está sem conexão a rede e não sei como tirar , e constante e não dá pra fazer nadaVer publicação
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Olá, Minha tv entrou nos termos de privacidade ao ligar e não sai da mesma tela conseguem me ajudar ?Ver publicação
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alguem sabe solucionar? A tv aparece essa mensagem por diversas vezes, e depois de um tempo desliga sozinha é dificil religar, o sinal fica oscilandoVer publicação
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Boa noite, vi no fórum outros relatos do problema que estou tendo com a minha televisão, porém nenhuma das páginas tem uma solução para consertar o problema. Entrei em contato com a Samsung e me passaram um contato de assistência técnica, mas após dizer meu problema que é comum aqui com vários clienVer publicação
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Assim que é ligada à electricidade começa a fazer estes flashes brancos e não passa daqui. Já tentei de tudo o que consegui na internet e nada ajudou.Ver publicação
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Estou tendo problema na tv apareceu erro 202 servidor em manutenção não consegui acessar nada nenhum app estar funcionando tenta restauração de fábrica não sai da primeira página de termos e serviços o sinal da internet estar ligado mais não passa nadaVer publicação
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