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D

DKING97

Beginner Level 2

last edited

23-01-2023 03:24 PM

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¿Porque el bluetooth se conecta y se desconecta después de 8 segundos de los dispositivos conectados? El modelo que tengo es un Glaxy A53 5G alguien sabe como solucionar este tipo de problemas con el bluetooth.

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Y
Yturrioz19888
Active Level 1
23-01-2023 03:57 PM

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Me funcionó a mi realizando un respaldo de todo a excepción de la configuración del sistema y hacer un reset de fábrica. Mucho cuidado con los permisos que otorgues a ciertos aplicativos de limpieza de Ram y optimizadores .
S
soycarlospozo
Active Level 5
24-01-2023 06:22 AM

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Otros
Lo más probable es que sea un problema de software, restablece el equipo de fabrica y prueba, caso contrario, llévalo al servicio técnico.
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S
SamsungPeAdmin
Community Manager
24-01-2023 08:25 PM

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Hola @DKING97

Con respecto a tu inconveniente de reinicio de tu Galaxy, te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.
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Tema original:

BLUETOOTH

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