Tema original:
Carga Rapida
(Fecha y hora de creación de la publicación:
21-07-2019 11:21 PM
)
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Me sals constantemente usb conectado desconectado despues de conectarlo al cargador ya no funciona la.carga rapida y despues de sacar el cablw tengo que apagarlo y prender para que desaparezca el aviso del usb conectado desconectado. Es un A50 . ¿Que puedo hacer?
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Angel8
Active Level 6
22-07-2019 12:18 AM
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SamsungPe
Moderator
22-07-2019 03:20 PM
en
Hola @jbv
El síntoma que reportas nos parece que se puede deber a problemas con el mismo cable de carga. ¿Has intentado realizar con otro cable USB tipo C v2.0?
Recuerda que no todos los cables están habilitados para carga rápida, puedes pedir prestado uno a cualquier compañero de tu centro de labor/estudios y comentarnos los resultados.
Saludos
jbv
Active Level 1
22-07-2019 03:41 PM
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SamsungPe
Moderator
22-07-2019 04:21 PM
en
@jbv
Sugerimos entonces puedas acercarte a algún SES ya que ahí nuestros compañeros pueden analizar tu equipo de forma rápida y detectar el inconveniente de forma certera.
Saludos
jbv
Active Level 1
24-07-2019 09:26 PM
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SamsungPe
Moderator
26-07-2019 01:44 PM
en
Hola @jbv
No creemos que sea un tema de actualización ya que la carga rápida se da en base a hardware implementado en su equipo.
Favor de verificar ingresando a: Ajustes >> Cuidado del dispositivo >> Batería >> Ajustes >> Activar "Carga rápida con cable".
Si ya se encuentra habilitada la Carga Rápida, verificar con otro cable USB tipo C v2.0 o superior para descartar algún inconveniente en el equipo.
Estaremos atentos a sus comentarios.
Saludos
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