‎Galaxy Note 9 | Samsung LATAM Community

A

AlexisLam

Active Level 1

last edited

19-03-2021 11:01 PM

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Galaxy Note

Buenas a Todos

Tengo un Galaxy Note 9 con Android 10, tengo el siguiente problema, cada vez que termino una llamada, todavía me aparece como llamada abierta, y no puedo grabar voz, y cuando le doy al botón de volumen solo me sale el volumen de llamada, pero se desactiva el volumen de dispositivo. Solo se arregla reiniciando el equipo. pero ese es el tema, cada vez que termino una llamada tengo que reiniciar el equipo.

H
Hector04
Expert Level 3
19-03-2021 11:47 PM

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Galaxy Note
🤔 haz intentado borrar los ajustes de llamada ? yendo a aplicaciones/telefono/forzar cierre luego almacenamiento/borrar datos y cache intenta luego una llamada a ver que tal
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A
AlexisLam
Active Level 1
20-03-2021 10:25 PM

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Galaxy Note
Si, le borre el cache y el almacenamiento de la aplicación de "teléfono" y nada, solo se arregla cuando reinicio el equipo, pero una vez que realizo una llamada se queda pegada en el volumen de llamada, y no puedo grabar sonido, no puedo hacer nota de voz en el whatsapp porque me aparece como si hay una llamada abierta.
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D
daniel12022021
Active Level 1
19-03-2021 11:49 PM

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Galaxy Note
hola, podría ser una falla en el sistema de volumen y requiere de servicio técnico pero antes de hacerlo lo mejor sería formatearlo, resetearlo para que el dispositivo inicia a modo de fabrica
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A
AlexisLam
Active Level 1
2-08-2021 11:28 PM

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Galaxy Note
Bueno me respondo a mi mismo, para que otros que puedan tener el mismo problema puedan atacarlo sin mucha complicación como la tuve yo,

El problema esta en la aplicacion de un reloj inteligente llamada "adorhealth", solo tienen que quitarle el permiso de llamada y listo, problema resuelto.

Tuve que reiniciar el teléfono de fabrica e instalar uno por uno las aplicaciones para saber cual era el culpable, pero ya esta, aqui tienen la solución, espero que a alguien le sirva en algun momento

Saludos y gracias a todos
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Original topic:

Galaxy Note 9

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