Galaxy Note 9

Que raro que sólo hayas tenido dos actualizaciones, también tengo el Note 9 y cada mes sin falta me llega la actualización de seguridad. Si el móvil lo compraste con una operadora allí pudiese estar el problema, en mi caso el Note es versión internacional.

Lo compre en una tienda, cuando lo encendí no tenía ninguna marca de operadora pero después de unos reinicios me apareció el logo de Movistar.
Lo intente cambiar de firmware y el dispositivo no me permitió entrar en el modo download.
Pensé que Samsung no daba soporte de actualizaciones pero creo que ese es el problema de la operadora.
Literalmente me estafaron porque compre un desbloqueado/internacional y me salio de operadora.

hayi te ayudan paso a paso para que lo hagas pero eso si tienes que eliminarle primeros las cuenta de google y samsung para que no tengas problemas y haciendo ese proceso te keda kon el sofware q trae el y solamente le das buskar actualizacion y hay te aparecera si hay o no

Ya le hice el hard reset, pero después le reinicio un par de veces el móvil aparece todo de Movistar /operadora