One ui 5.1
(Onderwerp aangemaakt op:
26/02/2023 04:38 PM
)
2568 Weergaven
I
inieminie
Navigator
last edited
26/02/2023 04:38 PM
Helaas ook hier nu problemen na update one ui 5.1 (note 20 ultra)..apps die crashen of traag reageren met name .. wanneer komt er een update @samsung om deze problemen te verhelpen ?
0 vind-ik-leuks
Neo001
Legend
last edited
26/02/2023 05:06 PM
Hallo, heb je al geprobeerd de cache te verwijderen en apps te repareren vanuit het Android Recovery mode? Het is de moeite waard om het eens te proberen, als je dat nog niet hebt gedaan.
S25-Watch7
Big Cheese
26/02/2023 06:00 PM
Hoe is op dit moment de procedure om in recovery mode te komen? Moet je nog steeds de knoppen combinatie doen terwijl je telefoon aan de pc is aangesloten? Of kan het ook zonder pc? Ik krijg het namelijk met de knoppen combinatie niet voor elkaar 😉
Groeten Dirk
0 vind-ik-leuks
Neo001
Legend
26/02/2023 06:22 PM
MartijnK
MegaStar
1/03/2023 06:52 AM
Hi @inieminie, goedemorgen.
Hoe gaat het inmiddels met je telefoon? En bij welke apps ervaar je dit? Zijn de apps in kwestie verder ook up-2-date?
Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP
Houd je ons op de hoogte?
Groeten,
Martijn
0 vind-ik-leuks
Patrick
Samsung Members Star ★★★
last edited
26/02/2023 05:13 PM
Wat vervelend dat je tegen deze problemen aanloopt.
Stuur even een foutrapport via de Samsung Members app > Ondersteuning > Foutrapporten. Op deze manier kunnen de ontwikkelaars er wat aan doen.
Wat je zelf kunt doen is een backup maken zonder SmartSwitch gevolgd door een fabrieksherstel. Dit zal ook wel helpen waarschijnlijk.
Zo maak je een backup:
Sluit de telefoon aan op een computer / usb opslag / externe hardeschijf.
Open de mijn bestanden app of via deze computer > telefoon > interne opslag. Je kunt alle mappen die jouw data hebben kopieren en er zo een backup van maken, vooral de map DCIM deze bevat al je foto's en video's van je camera.
In de Contacten app kun je via instellingen de Contacten exporteren. Dan krijg je een .vcf bestandje, deze kun je ook naar de pc kopieren en later op het nieuwe toestel zetten en dan importeren in de Contacten app.
- Whatsapp backuppen via de Cloud > dit kun je terug vinden in de instellingen van Whatsapp.
inieminie
Navigator
26/02/2023 05:44 PM
Patrick
Samsung Members Star ★★★
26/02/2023 05:47 PM
Peer_76
Helping Hand
27/02/2023 07:16 PM
Ik heb zojuist (na het tijdelijk vastlopen/bevriezen van mijn Note 20 Ultra) een een foutrapport verstuurd. Toestel eerst opnieuw opgestart, waarvoor ik 2 pogingen nodig had aangezien het toestel daar niet op reageerde. Hopelijk word de bug snel gevonden.
0 vind-ik-leuks
Patrick
Samsung Members Star ★★★
last edited
27/02/2023 04:43 AM