Smart tag
(Onderwerp aangemaakt op:
7/05/2023 01:03 AM
)
965 Weergaven
B
Beau045
Apprentice
last edited
7/05/2023 01:39 AM
Beste,
Krijg steeds dezelfde melding als ik Samsung Find wil openen, netwerk of server error - probeer het later nog eens.
Had eerst de tag + gebruikt en erna de gewone, beide met hetzelfde resultaat.
Alle instellingen staan normaal juist, waardoor ik nu dus niets meer kan bedenken wat eventueel nog zou moeten gebeuren.
Onlangs de Samsung A54 5G gekocht.
Any ideas? Krijg het wel met gemak aan de gang op de tablet.
0 vind-ik-leuks
MartijnK
MegaStar
last edited
9/05/2023 12:01 PM
Hi @Beau045, goedemiddag.
Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Zie je de Smart Tags wel in de Smart Things-app staan? En lukt het wel om via een computer in te loggen bij https://bit.ly/40GW7DA
Groeten,
Martijn
0 vind-ik-leuks
Beau045
Apprentice
last edited
9/05/2023 12:36 PM
De tag is wel gewoon zichtbaar in de app, en is ook verbonden. Maar bij het openen van Smart Things Find krijg ik steeds dezelfde foutmelding.
Ondertussen op mijn vorige telefoon geprobeerd, de A52 5G, en net zoals bij de tablet werkt het perfect. Enkel niet op de A54 5G tot nu toe.
Via de link die je stuurde kan ik mij wel inloggen en bijvoorbeeld de locatie van mijn Galaxy Watch 5 zien. Maar niet die van de tag.
Mvg
0 vind-ik-leuks
MartijnK
MegaStar
9/05/2023 12:43 PM
@Beau045
Heb je de Tags ook al eens verwijderd, gereset en deze vervolgens opnieuw gekoppeld? Krijg je alleen bij de Tag deze foutmelding in de app of ook als je telefoon of Watch selecteert?
Groeten,
Martijn
0 vind-ik-leuks
Beau045
Apprentice
last edited
9/05/2023 01:32 PM
Heb hem meermaals verwijderd en opnieuw toegevoegd, wat lopen spelen met de instellingen, maar heeft geen baat mogen hebben.
Geen dramatisch probleem, heb het nu via de tablet voor op reis maar alsnog kinda weird.
Mvg
0 vind-ik-leuks
MartijnK
MegaStar
9/05/2023 01:55 PM
En zie je ook je telefoon niet op je tablet? Ben je wel ingelogd met hetzelfde Samsung-account op beide apparaten?
Groeten,
Martijn
0 vind-ik-leuks
Beau045
Apprentice
last edited
9/05/2023 02:03 PM
Mvg