Galaxy SmartTag
(Onderwerp aangemaakt op:
23/12/2022 02:24 PM
)
2282 Weergaven
P
pat6819
First Poster
last edited
23/12/2022 02:24 PM
Hoi
heeft iemand een idee hoe ik een Galaxy SmartTag+ besteld bij coolbleu
kan resetten.
heb al batterij er uit gehaald knop gedrukt batterij er in en geprobeerd aan te melden.
maar de melding komt elke keer terug dat ie al bij iemand anders is aangemeld.
0 vind-ik-leuks
Solution
MartijnK
MegaStar
last edited
4/07/2023 03:00 PM
Hi @kruispuntweg, goedemiddag.
Goed dat je ons een bericht stuurt. Ik ben bang dat ik je niet helemaal goed begrijp, werkt de Smart Tag wel. Wanneer je de Tag nieuw uit de verpakking haalt zou deze niet gekoppeld mogen zijn met een ander account. Is het je intussen nog gelukt om de Tag te koppelen aan je SmartThings. Kijk hier voor informatie: https://bit.ly/3xZWYUi
Houd je ons op de hoogte?
Groeten,
Martijn
0 vind-ik-leuks
M013
Samsung Members Star ★★
last edited
23/12/2022 02:55 PM
Is het een gloednieuwe of heb je hem al gebruikt?
pat6819
First Poster
last edited
23/12/2022 03:03 PM
0 vind-ik-leuks
kruispuntweg
First Poster
3/07/2023 04:50 PM
@M013 Het is toch van de gekke dat je de smarttag geen finale of totale reset kan geven. Is dit een verkooptruck van Samsung. Ik heb ook alles nieuw gekocht dicht in de folie, maar ik krijg ook het bericht dat hij al is gekoppeld. Ik heb alles zelf, dus de verpakking en de tag. Dus als zou hij ergens geactiveerd zijn hebben ze er ook niets aan. Ook is het vreemd dat hij bij mij is geactiveerd maar omdat ik hem ca. 6 maanden in de verpakking ongebruik heb laten liggen doet hij het niet meer.
En Samsung "wassen hun handen in onschuld" omdat dat de beveiliging zou zijn.
0 vind-ik-leuks
MartijnK
MegaStar
4/07/2023 03:00 PM
Hi @kruispuntweg, goedemiddag.
Goed dat je ons een bericht stuurt. Ik ben bang dat ik je niet helemaal goed begrijp, werkt de Smart Tag wel. Wanneer je de Tag nieuw uit de verpakking haalt zou deze niet gekoppeld mogen zijn met een ander account. Is het je intussen nog gelukt om de Tag te koppelen aan je SmartThings. Kijk hier voor informatie: https://bit.ly/3xZWYUi
Houd je ons op de hoogte?
Groeten,
Martijn
0 vind-ik-leuks
M013
Samsung Members Star ★★
5/07/2023 07:42 AM
De smarttag is gewoon een totale reset te geven. Het probleem is dat als deze dus al eens gekoppeld is via iemands account dat deze dan eerst daarvan losgekoppeld moet worden. Dit is gewoon een veiligheidskwestie.
Wel klinkt het niet logisch dat een gebruikt product bij Coolblue vandaan komt.
Hoe probeer je hem te resetten?
Members_nQSvyar
First Poster
last edited
16/05/2024 05:59 PM
Heb identiek zelfde probleem
0 vind-ik-leuks
Ajay-A
Community Manager
17/05/2024 09:21 AM
Hallo @Members_nQSvyar,
Bedankt voor jouw bericht. Had je het nieuw uit de winkel gekocht of is het tweedehands? Wanneer dit nieuw is zou ik met de verkopen contact opnemen.
Met groet,
Ajay
0 vind-ik-leuks