Tema original:

YouTube falla

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

2-07-2026 01:51 AM

)

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Danielle_Lomag

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last edited

 

2-07-2026 01:51 AM

 

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A alguien no le da acceso a YouTube en sus pantallas?? Será otra falla? 
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      2-07-2026 06:17 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Danielle_Lomag!

      Te recomendamos probar lo siguiente para intentar solucionar el inconveniente con YouTube en tu pantalla:

      • Reinicia la pantalla y desconecta el módem/router por unos segundos, luego vuelve a conectarlo 🔄
      • Ve a Apps > YouTube y revisa si hay actualizaciones disponibles; si es así, actualízala ⬆️
      • Si el error continúa, cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Smart Hub 👤

      Si el inconveniente persiste, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte Samsung para brindarte la ayuda correspondiente.

      📞 Teléfono (lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas):
      800-SAMSUNG (726-7864)

      📲 WhatsApp (lunes a domingo de 8:00 a 21:00 horas):
      https://www.samsung.com/mx/support/whatsapp/

      💬 Chat en línea (lunes a domingo de 8:00 a 21:00 horas):
      https://www.samsung.com/mx/support/contact/

      ¡Saludos!

       

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