Tema original:

Samsung store

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

7-12-2021 06:02 PM

)

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Y

Yovanni7

Active Level 1

last edited

 

7-12-2021 06:02 PM

 

en

 
¿Alguien sabe que pasa con la página de Samsung store? No me deja revisar el estatus de mi pedido, marca error inesperado. 
Tambien ¿Podrían decirme sus experiencias en cuanto al tiempo de envío de guías?
    • P

      Piesito

      Expert Level 3

      8-12-2021 12:32 AM

       

      en

       
      Ahorita todo bien al entrar a mi cuenta y checar pedidos en Samsung Store. Sigues sin entrar? Cierra y vuelve a ingresa. Respecto al tiempo de envíos, depende, pero regularmente mínimo 3 dias, son muy rápidos. Y si no tuvieran en stock el artículo, puede tardar más, a mi una vez me enviaron un watch hasta el mes y medio, solo ha sido 1 vez de 20 que he comprado. Esperemos que tu envío sea rápido. Por cierto no esperes la guía, regularmente no la mandan, cuando te llega el mensaje a tu correo es porque ya recibiste tu producto.

      Si mi comentario te ayudó, podrías marcarlo como solución, gracias.

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      8-12-2021 06:14 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Yovanni7!

      Si tienes dudas con alguna compra, por favor comunícate al 800-99-00-211, para que te proporcionen más información.

      ¡Saludos!

       

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