Hola a todos!
Quisiera saber si alguien ha tenido un problema similar al mio.
Hice la compra de un equipo en amazon renewed, todo funcionó perfecto, el telefono viene en muy buenas condiciones y todo ha ido de maravilla, el único tema que me he topado hasta el día de hoy es que intenté usar la aplicación "samsung members" ya que quería saber el estado de mi batería, al descargarla e intentar usarla me sale un mensaje que dice "Samsung members no se admite en esta región", entonces revisando mas a detalle mi movil me dí cuenta de que la información del dispositivo dice que el modelo es el samsung s22, la hora y fecha pero al final en lugar de decir México dice Ecuador, supongo que aquí es donde viene el problema de que no puedo usar esa aplicación.
Ya contacte a soporte técnico y no pudieron ayudarme.
Alguien más se ha topado con esta situación?
viveroslady
★★★
9-10-2024 07:15 PM
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Justamente porque tu equipo es del extranjero es el motivo por el cuál no puedes usar Samsung Members, tu equipo debe ser nacional, hay tutoriales donde explican cómo puedes cambiar el CSC el cuál cambia el software para que sea compatible en México, en México el software libre de publicidad de compañías telefonicas es MXO
JCwolfman
Active Level 6
9-10-2024 07:23 PM
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Çhato
Expert Level 5
9-10-2024 08:55 PM
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1.- Restablecer de fábrica.
2.- Cambiar el CSC (región).
Para hacer ambas cosas el mismo tiempo, y si cuentas con PC, sigue el siguiente tutorial, llegado el momento, selecciona el archivo llamado CSC, no uses HOME_CSC.
Esto borrará todo en tu equipo, así es que antes de hacerlo, quita todas las cuentas y bloqueos, y retira la sim.
El CSC o ROM que debes seleccionar depende del modelo exacto de tu equipo (SM-????), si necesitas ayuda con eso, con toda confianza pregunta:
https://youtu.be/QJOwwFOKaFE?feature=shared
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