Tema original:
Samsung members
(Fecha y hora de creación de la publicación:
2-10-2019 04:23 PM
)
861 Visualizaciones
Buen dia, soy nuevo en sto. Compre un Galaxy S10e libre en una cadena comercial aqi en México. Pero la app samsung members me muestra informacion, fotos y publicaciones de paises centroamericanos como Guatemala, Costa Rica, etc.
Envio ste msj dsd un Galaxy A8 q no tiene ese problema.
Pueden ayudarme ?
Como puedo configurar la app samsung members, para q me muestre informacion, promociones, etc de México ?
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Antonio_GM
★
2-10-2019 04:27 PM
en
Lo más probable es que tu equipo es importado de América Latina. ¿De casualidad no es Dual-SIM?
La solución es flashear el firmware en su variante MXO que corresponde a la versión libre de México. El detalle está en que varios Members que han hecho este proceso no han logrado solucionar el problema de la región. Les pone Francia, Argentina, u otros países.
Lo mejor será que lo lleves directo a Samsung para ver si ellos le pueden realizar el procedimiento a tu Galaxy.
Yo lo hice con mi S10+ pero creo que corrí con suerte ya que primero me definió Francia y después se corrigió a México.
Para confirmar que región tiene tu equipo ve a:
Ajustes > Acerca del Teléfono > Información de Software > Saca una captura de pantalla de donde dice "Version SW del proveedor de serv" y la pones aquí.
VillanO
Active Level 4
3-10-2019 12:55 AM
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CristianV
Expert Level 3
2-10-2019 04:28 PM
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X2, tengo el mismo problema, me queda usar Samsung Members desde el navegador porque la aplicación lo la he podido cambiar de región, al parecer es asunto de la ROM y se requiere cargar nuevamente el software.
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Miguel423
Active Level 9
2-10-2019 04:30 PM
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Entra en ajustes > presiona sobre la foto que tienes > informacion de la cuenta > pais > mexico
Sino te deja modificarlo es mejor que desde una PC entres a tu cuenta y selecciones el pais. Puede que ese sea el detalle.
Si te ayudo mi respuesta la puedes marcar como solucion en los 3 puntitos de mi comentario.
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VillanO
Active Level 4
3-10-2019 12:58 AM
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storios
Active Level 9
2-10-2019 05:52 PM
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VillanO
Active Level 4
3-10-2019 12:58 AM
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Incognitt
Active Level 8
2-10-2019 06:25 PM
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Incognitt
Active Level 8
2-10-2019 06:26 PM
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si no viene con ningún operador lo que tienes que hacer es borrar el dispositivo con el sim de una compañía mexicana insertado y configurarlo desde cero. Selecciona bien tu región y así no deberías tener problemas.
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CristianV
Expert Level 3
2-10-2019 06:47 PM
en
Yo ya realicé ese procedimiento pero no funcionó, la región continúa en Panamá, incluso después tuve que hacer un flasheo, le puese la ROM MXO y tampoco funcionó, le puse después la ROM de Telcel y tampoco funciona, lo detecta como Claro Panamá, es muy extraño, y fue comprado el dispositivo en Elektra y no es dual Sim.
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VillanO
Active Level 4
3-10-2019 12:59 AM
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Incognitt
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2-10-2019 06:53 PM
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Incognitt
Active Level 8
2-10-2019 06:57 PM
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CristianV
Expert Level 3
2-10-2019 07:11 PM
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Jeje si sirve, el único detalle es que Samsung Members, Pay y Galaxy Store están para Panamá, pero todo lo demás está normal, uso una Sim Telcel y todo bien en ese aspecto.
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Incognitt
Active Level 8
2-10-2019 07:24 PM
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Pues yo solicitaría un cambio por el siempre hecho de que no es de mi región. Checa que no se esté usando como datos en el extranjero al menos.
JC
Moderator
2-10-2019 09:54 PM
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Hola 🙂
Si se muestra información de otras regiones, se trata de un equipo extranjero, lamentablemente no es posible cambiar el idioma o región, ya que la aplicación está ligada al modelo y número de serie.
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.
¡Saludos!
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CristianV
Expert Level 3
2-10-2019 09:59 PM
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Deberían desarrollar la aplicación de Samsung Members independiente al modelo del dispositivo, para que se pueda seleccionar manualmente la región, independientemente del lugar en el que radique el dispositivo. Eso sería muy bueno para muchos!
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VillanO
Active Level 4
3-10-2019 01:02 AM
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VillanO
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3-10-2019 01:04 AM
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VillanO
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3-10-2019 12:56 AM
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Incognitt
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3-10-2019 12:58 PM
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Incognitt
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3-10-2019 01:09 PM
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VillanO
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3-10-2019 02:57 PM
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