‎Samsung Account | Samsung LATAM Community

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LycusShaedra

Active Level 6

last edited

1-08-2024 11:25 PM

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Porque tiene que ser tan complicado el recuperar una cuenta de samsung account?

Porque se tiene que esperar 2 semanas para cambiar el número de teléfono en samsung account?

Ayer en la noche me llego la notificación del cambio de número de teléfono después de haber esperado 2 semanas de iniciar el proceso de cambio del número por la culpa de la autentificacion de 2 factores. Ya qué cuando cree la cuenta de samsung account, se registro con el número de teléfono anterior porque ise la potabilidad.

Yo cree la cuenta usando la cuenta de google, además conozco el usuario y la contraseña. Pero no podía iniciar sesión.

Deberían de hacerlo más fácil y rápido.

J
jefortga
Active Level 7
1-08-2024 11:53 PM

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A mi me paso lo mismo y estaba que daba el grito en el cielo, igual no podía acceder porque mi 2 método de autentificacion era con un número de teléfono que ya no tenia. Pasado las dos semanas pude acceder...
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LycusShaedra
Active Level 6
1-08-2024 11:59 PM

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Samsung debería de ser consiente de esto.
J
jefortga
Active Level 7
2-08-2024 12:16 AM

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Si por que ya es común en algunas otras cuentas o redes sociales que te ofrece alternativas mas rápidas.
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feeeeeeeeeeer
Beginner Level 2
2-08-2024 12:32 AM

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Esta sp dificiiil, yo dure como 6 meses en recuperar mi samsung account, hasta que los de servicio se apaiadaron de mi y la pude recuperar kakakakakkakakaak
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LycusShaedra
Active Level 6
2-08-2024 12:36 AM

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La primera vez que me comuniqué con soporte ni siquiera recibí ninguna ayuda. Pero cuando volví a escribirles ayer. Me pidió datos qué el primero mi siquiera pregunto.
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Z
zilek
Beginner Level 3
12-08-2024 10:18 PM

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Hola
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LycusShaedra
Active Level 6
13-08-2024 12:46 AM

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Hola
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jvarela060921
Beginner Level 2
5-10-2024 09:15 AM

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tengo problemas con ka verificcion de 2 pasos, no tengo el número registrado y el correo no puedo acceder a el que podría hacer en mi caso como puedo realizar el cambio de correo y número no quiero perder mi cuenta por que tiene mucha información importante para mi la tengo hace varios años... ojalá me ayudaran con eso se los agradecería.... ante mano gracias saludos
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Tema original:

Samsung Account

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