Tema original:
Garantía
(Fecha y hora de creación de la publicación:
23-10-2019 02:00 AM
)
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Buena noche Samsung, me puede apoyar con esclareciendo el tema de una garantía de compresor que ustedes publican de 10 años ya que en el 01800 me dicen que por la revisión del técnico me genera un costo en esa garantía porque ya paso más de un año. Si es garantía no considero que me genere un costo ya que no lo tienen establecido en una póliza de garantía ni en la página de Internet.
Quedo a la espera de sus comentarios.
Mipc
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23-10-2019 02:04 AM
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Dragon15
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23-10-2019 02:25 AM
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Keymab
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23-10-2019 02:18 AM
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Dragon15
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23-10-2019 02:23 AM
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Keymab
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23-10-2019 02:29 AM
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Puedes intentar ahí, no se si exista foro para línea blanca pero aquí no hay apartado para ese tipo de artículos.
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Dragon15
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23-10-2019 02:27 AM
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LAANDRADEC
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Dragon15
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23-10-2019 04:03 AM
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SamsungMembers
Community Manager
23-10-2019 01:51 PM
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¡Hola Dragon15!
Por el momento en Comunidad no hay un apartado de publicación para línea blanca, las categorías de publicación solo son referentes a dispositivos Galaxy o accesorios.
En el siguiente enlace, puedes consultar los períodos y política de garantía de todos los productos Samsung, solo ingresa aquí 👉 https://www.samsung.com/mx/support/warranty/
Te sugerimos comunicarte vía telefónica al 800-Samsung, para que puedan proporcionarte el soporte técnico y la información correspondiente a la garantía de tu equipo.
Si tienes otra duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Excelente día!
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