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Alberto77

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last edited

31-08-2020 06:51 PM

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Hola espero me.pudieran consensejar ...en junio 2020 recibi mi equipo A50 (nuevo) por renovación de mi línea con TELCEL, el equipo salió con fallas ..el punto es que no se con quien debo inicialmente recurrir para hacer efectiva mi garantía con TELCEL O CON SAMSUNG?????

Gracias por sus comentarios

Respuesta seleccionada
C
Christian1
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31-08-2020 06:56 PM

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Galaxy A
De nada amigo para servirte si gustas podrias darle en los 3 puntitos y marcar como solución mi respuesta gracias !!!
A
Alberto77
Active Level 2
31-08-2020 06:59 PM

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Galaxy A
Así?? es que soy nuevo en esto
C
Christian1
Expert Level 2
31-08-2020 06:52 PM

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Galaxy A
Acude a algun centro de atencion a clientes de Telcel ellos responden por garantia y lo mandan en caso de ser necesario a reparar con tecnicos autorizados por Samsung pero si tienes la opción de acudir a algun centro de Samsung igual lo revisan, ambas opciones son recomendables ademas recuerda que si es plan de telcel ellos sen caso de mandar tu equipo a reoaracion con Samsung tienes el beneficio de que te presten un equipo mientras se arregla el tuyo. Saludos !!!
A
Alberto77
Active Level 2
31-08-2020 06:55 PM

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Galaxy A
Muchas gracias!!!
C
Christian1
Expert Level 2
31-08-2020 07:01 PM

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Galaxy A
Asi amigo muchas gracias y suerte !!!
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Tema original:

Garantía

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