Tema original:

Falla de tablet

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-02-2022 08:24 PM

)

359 Visualizaciones

M

Mora39

Beginner Level 2

last edited

 

9-02-2022 08:24 PM

 

en

 
Buenas tardes me podrian ayudar. Tengo una tablet galaxy tab 10.1 2019  la cual dejo de encender y quiero repararla pero no se donde hay servicio de reparacion de samsung sin garantia soy de apodaca nuevo leon.

Gracias.
    • J

      JC

      Moderator

      9-02-2022 10:44 PM

       

      en

       

      Hola, Mora39!


      Lamentamos lo sucedido con tu Galaxy Tab.

      Es necesario conectar el equipo a otro cargador y otro toma corriente durante 30 minutos, posteriormente encender presionando por un tiempo prolongado el botón de encendido y volumen abajo, ambos al mismo tiempo, esto con la finalidad de verificar si hay un daño es en el cargador o en el Galaxy.

      Si el equipo no enciende, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.

      En el siguiente enlace encontrarás Centros de Servicio cercanos a tu localidad.
      https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

      Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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    • N

      NextXpert_AI

      Expert Level 5

      10-02-2022 07:03 PM

       

      en

       
      Para este tipo de reparaciones le puedes pedir en el servicio de Samsung members para solicitar una cita si es que tienes alguna tienda disponible en caso de que no les puedes llamar a la propia Samsung y que te traigan un paquete o tú puedes envolver el producto y yo ya te lo reparan desde su tienda y ya después de unos días y yo te lo regresan completamente nuevo nada más que tendrías que hablar con ellos para que vivir una cita en caso de que no tengas una tienda cercana

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