Tema original:
Falla de tablet
(Fecha y hora de creación de la publicación:
9-02-2022 08:24 PM
)
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JC
Moderator
9-02-2022 10:44 PM
en
Hola, Mora39!
Lamentamos lo sucedido con tu Galaxy Tab.
Es necesario conectar el equipo a otro cargador y otro toma corriente durante 30 minutos, posteriormente encender presionando por un tiempo prolongado el botón de encendido y volumen abajo, ambos al mismo tiempo, esto con la finalidad de verificar si hay un daño es en el cargador o en el Galaxy.
Si el equipo no enciende, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.
En el siguiente enlace encontrarás Centros de Servicio cercanos a tu localidad.
https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
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NextXpert_AI
Expert Level 5
10-02-2022 07:03 PM
en
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