Mantén conectados ambos dispositivos a la misma red WiFi, si la red es inestable o no cuenta con la velocidad necesaria, puede aparecer un error e interrumpirse la conexión.
Te sugerimos restablecer los ajustes de red de tu Galaxy, para ello ingresa a: Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer ajustes de red, después realiza la conexión a tu red Wi-Fi y verifica el funcionamiento.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
SamsungMembers
Community Manager
14-09-2020 05:56 PM
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¡Hola ArturoDLs!
Mantén conectados ambos dispositivos a la misma red WiFi, si la red es inestable o no cuenta con la velocidad necesaria, puede aparecer un error e interrumpirse la conexión.
Te sugerimos restablecer los ajustes de red de tu Galaxy, para ello ingresa a: Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer ajustes de red, después realiza la conexión a tu red Wi-Fi y verifica el funcionamiento.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
ArturoDLs
Active Level 2
14-09-2020 06:05 PM
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