Tema original:
Error de sofware
(Fecha y hora de creación de la publicación:
3-05-2021 02:02 PM
)
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gatito55
Active Level 5
3-05-2021 03:16 PM
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BreeL
Beginner Level 2
3-05-2021 06:10 PM
en
SamsungMembers
Community Manager
4-05-2021 06:38 PM
en
¡Hola Rockroger!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
Rockroger
Active Level 1
4-05-2021 06:58 PM
en
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