Tengo problemas con mi A70 con la pantalla completa, cualquier accion que realice y sea en ese modo ya sea que cierre la app, minimize o ponga en pantalla vertical
Es un error de actualización amigo debido a la carpeta segura que se abre aun si no la tienes configurada es demasiado molesto este error ya es un poco enfadoso esperemos que ya lo solucionen. Debo decir que ni restaurando de fábrica
Verificamos recientemente que un complemento utilizado por la app 'Mi Telcel' fuerza constantemente la pantalla al modo vertical. Por favor verifica si la aplicación tiene una actualización pendiente e instala.
Ya hemos informado a los responsables del desarrollo de la aplicación, esperamos que pronto implementen la corrección a través de una actualización de 'Mi Telcel'.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Taalfive
Active Level 10
2-01-2021 03:34 PM
en
debido a la carpeta segura que se abre aun si no la tienes configurada
es demasiado molesto este error ya es un poco enfadoso esperemos que ya lo solucionen.
Debo decir que ni restaurando de fábrica
Hector12
★★★
2-01-2021 07:29 PM
en
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SamsungMembers
Community Manager
3-01-2021 11:57 PM
en
¡Hola alets2 !
Verificamos recientemente que un complemento utilizado por la app 'Mi Telcel' fuerza constantemente la pantalla al modo vertical. Por favor verifica si la aplicación tiene una actualización pendiente e instala.
Ya hemos informado a los responsables del desarrollo de la aplicación, esperamos que pronto implementen la corrección a través de una actualización de 'Mi Telcel'.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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