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Error 012

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

19-07-2020 05:21 AM

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Ximena07

Beginner Level 2

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19-07-2020 05:21 AM

 

en

 

Mi Smart tv al querer entrar a Samsung app me marca error 012

    • A

      angelcsd

      Active Level 9

      19-07-2020 06:30 AM

       

      en

       
      1. Entra en: Menú / Red / Estado Red.

      2. Una vez detecte el estado, en la parte de abajo aparecen varias opciones, una de ellas es Configurar IP.

      3. Pulsa sobre esta opción y accede a Servidor DNS.

      4. Introduce el valor 8.8.4.4 o 1.1.1.1.

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      19-07-2020 10:30 PM

       

      en

       

      ¡Hola Ximena07!

       

      Si persiste el error, por favor comunícate al 800-Samsung, opción 2, para que un ejecutivo pueda ayudarte con el inconveniente que está presentando tu Smart TV. 

       

      ¡Saludos!

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