Tema original:

dual Messenger

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

15-10-2019 08:15 PM

)

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D

dante232

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last edited

 

15-10-2019 08:15 PM

 

en

 
Porque no puedo entrar a dual messenger me dice que ninguna aplicación puede realizar esta acción 
    • A

      15-10-2019 08:45 PM

       

      en

       
      ¿No te aparecen las apps así?

      0 Me gusta

    • D

      dante232

      Active Level 2

      15-10-2019 08:48 PM

       

      en

       
      no, no puedo entrar a la activación de las apps

      0 Me gusta

    • D

      dante232

      Active Level 2

      15-10-2019 08:49 PM

       

      en

       
      me sale esa leyenda

      0 Me gusta

    • C

      CARLOSHP

      Active Level 7

      16-10-2019 04:09 AM

       

      en

       
      hola, puede ser porque no tienes instalada alguna aplicación de mensajería, a li solo me aparece whats app que es la única que instale, no tengo ninguna otra red social o de mensajería

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      16-10-2019 05:45 PM

       

      en

       

      ¡Hola dante232!

       

      Ingresa a Ajustes → Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes. Después verifica nuevamente si es posible agregar una aplicación.

       

      En caso de persistir la situación, requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

      Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber. 

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

      J

      JesusRobles1

      Beginner Level 2

      8-07-2021 12:18 AM

       

      en

       

      Hola, tengo el mismo problema, me aparece la leyenda "ningúna aplicación puede realizar esta acción" tengo un M21s con Android 10, gracias.

      0 Me gusta

    • D

      dante232

      Active Level 2

      16-10-2019 05:51 PM

       

      en

       
      me aparece así la app

      0 Me gusta

    • E

      elcoyote19

      Beginner Level 2

      17-09-2021 02:37 AM

       

      en

       
      Al querer abrir dual Messenger
      Aparece leyenda ninguna aplicación puede realizar esta acción

      0 Me gusta

    • E

      Erick6220

      Beginner Level 2

      22-09-2021 11:25 PM

       

      en

       
      Hola! Tengo el mismo problema en un Samsung A21s

      0 Me gusta

    • A

      arias7

      Beginner Level 2

      10-08-2022 02:29 AM

       

      en

       
      No puedo utilizar el dual mesenger para whatsap y messenger

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