‎Dual app whatsapp | Samsung LATAM Community

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carlosaalfonso

Active Level 3

last edited

6-07-2021 11:14 PM

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Hola amigos de la comunidad alguno que tenga el problema de la dual app con el WhatsApp el cual no se puede enviar fotos y archivos

Alguno ya le dieron la solución? Saludos

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LL
Lalo-Loa
Active Level 7
7-07-2021 12:10 AM

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Si, pero si las tomas con la app de cámara predeterminada ( no la de whats ) si se pueden enviar...
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C
carlosaalfonso
Active Level 3
7-07-2021 01:45 AM

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Otros
A ti te aparece esa opción? A mi me borro la carpeta automáticamente
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LL
Lalo-Loa
Active Level 7
7-07-2021 03:14 AM

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Si en tu carpeta de " Mis Archivos " dale en la lupa ( buscar ) y escribe dual app y te aparece, la seleccionas y le das en borrar y listo.
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C
carlosaalfonso
Active Level 3
7-07-2021 06:31 PM

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Hola ya me respondieron abajo tendremos la solución porfin
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S
SamsungMembers
Community Manager
7-07-2021 06:19 PM

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¡Hola carlosaalfonso!

La situación ya ha sido identificada, el área de desarrollo está trabajando en la corrección, la cual se implementará en las próximas actualizaciones.

De forma temporal te sugerimos realizar los siguientes pasos:

Para enviar los archivos guardados en el dispositivo a otra persona:
Selecciona los archivos de destino que deseas compartir a través de Galería o Mis archivos > Selecciona Compartir > Elige el segundo WhatsApp.

Para abrir los archivos recibidos de otra parte:
Reenvía los archivos recibidos en el segundo WhatsApp al primer WhatsApp enviándolo usando Mensajes > Abre los archivos recibidos con el primer WhatsApp.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!
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C
carlosaalfonso
Active Level 3
7-07-2021 06:31 PM

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Gracias esperaba muy ansioso eso
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J
JerryDewitt
Beginner Level 2
22-07-2021 11:35 PM

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Ya tendrán la solución?
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Tema original:

Dual app whatsapp

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