Tema original:
Descarga de Apps
(Fecha y hora de creación de la publicación:
7-08-2018 12:09 AM
)
296 Visualizaciones
J
JesseValier
Active Level 1
Buenas noches. Hace poco acabo de adquirir un Galaxy J4, mi experiencia anterior con Samsung ha sido grata. Sin embargo ahora cuando intento descargar una app, la descarga es muy lenta, a mi parecer más de lo normal. Me gustaría saber que puedo hacer para mejorar eso o si se debe a una falla del dispositivo.
Gracias
Gracias
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Carlos_
Expert Level 5
7-08-2018 09:06 PM
en
La descarga de información depende de la calidad de la red WiFi o datos móviles.
Si la señal Wi-Fi es inestable, es posible mejorar la conexión de la siguiente manera:
Ingresa a Ajustes > Opciones de desarrollador (si no aparece esta opción es necesario ir a Información del dispositivo y presionar sobre Número de compilación varias veces seguidas hasta activar Opciones de desarrollo).
Después regresa al menú de Ajustes y selecciona Opciones de desarrollo > Redes > Transferencia total de Wi-Fi a móvil o Intens transferencia datos/celda.
Si la falla persiste por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red. Luego verifica el funcionamiento.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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aguilarperez1
Beginner Level 2
18-08-2024 05:01 AM
en
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