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Tema original:

Cámara frontal

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

28-08-2021 04:38 PM

)

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A

Alepollo

Beginner Level 2

last edited

 

28-08-2021 04:38 PM

 

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Otros
No abre mi cámara frontal

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    • N

      NoeALoz

      ★★★

      28-08-2021 04:55 PM

       

      en

       
      Otros
      Que tal ale...

      Entra en ajustes de tu teléfono/ aplicaciones / app de cámara/ almacenamiento/ borrar datos, y forzar cierre, y reinicias tu galaxy, saludos ✌🏻
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      29-08-2021 06:02 PM

       

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      Otros

      ¡Hola, Alepollo!

      Si persiste el síntoma será necesario comprobar el estado físico de la cámara, para ello ingresa a Samsung Members > Ayuda > Verificaciones interactivas > Cámara > De esta forma podremos saber  si el hardware cuenta con un daño.
       
      Si la falla persiste o si la verificación en Samsung Members muestra un error,  será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 
       
      Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
       
      Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
       
      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
       
      ¡Saludos!

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