‎Compra sin Avance de envio | Samsung LATAM Community

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LaloRuiz

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3-05-2023 11:10 PM

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Hola, sabrán el por que no se actualizan los rastreo de pedidos? Desde ayer en la venta de la noche realice una compra y no tiene ningún movimiento... 😪... me preocupa y tampoco me llego ningún correo que confirme mi compra...

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ʝɛֆʊֆ68
★★★
3-05-2023 11:17 PM

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Esta muy raro @LaloRuiz si te tubo que llegar correo de pedido recibido y otro de pago aprobado
L
LaloRuiz
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3-05-2023 11:25 PM

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El del pedido recibido si me llego, pero de confirmación de pago y/o guía para rastreo de pedido no me llego nada 😪
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ʝɛֆʊֆ68
★★★
3-05-2023 11:32 PM

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La guía te llega un día después normalmente es DHL
Por que no llamas a 800 samsung en tu correo que si te llego viene número de pedido
L
LaloRuiz
Active Level 3
3-05-2023 11:35 PM

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Excelente, esos haré muchas gracias
J
JC
Moderator
3-05-2023 11:31 PM

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Hola, LaloRuiz 🙂

La confirmación de pedido se genera de forma automática y te debe de llegar un correo con la información correspondiente.

Por favor comunícate al 800-SAMSUNG para confirmar si se generó el pedido o no.

¡Saludos!
L
LaloRuiz
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3-05-2023 11:35 PM

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Excelente, esos haré muchas gracias
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Tema original:

Compra sin Avance de envio

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