Tema original:

S24U aun sin envio

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

28-02-2024 12:01 AM

)

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Adannev23

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last edited

 

28-02-2024 12:01 AM

 

en

 

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El día de mañana se cumple un mes de aver echo mi pedido y aun si ninguna buena respuesta por parte de Samsung, que decepción la verdad.
    • G

      Gadgeto

      Expert Level 5

      28-02-2024 01:30 AM

       

      en

       
      Pero en tu pedido, que fecha te dan de cuando pueden empezar las entregas?

      0 Me gusta

      A

      Adannev23

      Active Level 4

      28-02-2024 02:04 AM

       

      en

       
      Pues como no lo entregaron el 5 de febrero que me marcaba lo pusieron hasta el 1 de marzo

      0 Me gusta

    • I

      isaacvf

      Active Level 3

      28-02-2024 03:35 AM

       

      en

       
      A mi ya me llegó hace una semana, lo compre el 28 de enero y aun en el estatus sigue en el 3 y les pregunte a samsung y me dieron la misma respuesta que a ti que a partir del 1 de marzo son los envíos, están hechos garras, no dejes de preguntar yo lo hacía todos los días hasta dos veces al día y de repente me notificaron por SMS qué ya estaba por llegar
      A

      Adannev23

      Active Level 4

      28-02-2024 03:57 AM

       

      en

       
      Y si te mandaron guía de seguimiento? Antes de recibirlo

      0 Me gusta

      I

      isaacvf

      Active Level 3

      28-02-2024 04:01 AM

       

      en

       
      Si, perdón primero me mandó correo DHL con la guía y a los minutos el SMS de samsung avisando que estaba en tránsito y llego al día siguiente
      A

      Adannev23

      Active Level 4

      28-02-2024 04:03 AM

       

      en

       
      Que suerte bro, ojalá en estos días me llegue

      0 Me gusta

    • I

      isaacvf

      Active Level 3

      28-02-2024 04:10 AM

       

      en

       
      Ojalá y si, presiona todos los días

      0 Me gusta

    • OA

      Omar_Sosa_Dueñas

      Active Level 3

      28-02-2024 04:46 AM

       

      en

       
      Dónde conseguiste ese número de servicio al cliente?
      A

      Adannev23

      Active Level 4

      28-02-2024 04:51 AM

       

      en

       
      5561941956 es ese por si lo ocupas
      OA

      Omar_Sosa_Dueñas

      Active Level 3

      28-02-2024 05:01 AM

       

      en

       
      Me han contestado lo mismo y que hay un retardo por el canje

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      28-02-2024 04:07 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Adannev23!

      En relación con tu consulta, conforme a la información disponible y como te mencionan, la fecha tentativa para el reparto es a partir del 1 de marzo. Sin embargo, esto depende de la disponibilidad del producto.

      Somos conscientes de la situación, es por ello que les pedimos un poco más de paciencia.

      Si necesitas más información sobre el estado de tu pedido, por favor comunícate al 800-Samsung.

      Nos disculpamos por las molestias.

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • R

      Rdkai

      Active Level 9

      28-02-2024 04:15 PM

       

      en

       
      Si es el color violeta como en mi caso, tal vez y solo tal vez la próxima semana empiecen a despachar fue la única información útil que pude obtener de un asesor y que no tienen stock de ese color.
      Muchos ya pasaron del mes y medio de que se pidió y sin fecha de entrega aun.
      R

      Rdkai

      Active Level 9

      28-02-2024 04:58 PM

       

      en

       
      Hubiera recorrido a Huawei pero los servicios de Google de forma nativa son muy importantes en mi trabajo, ya los probé por medio de Gbox y las alternativas pero dan mucho problemas.
      De iPhone si lanzarán una promoción de canje de el S23U por su 15 Pro atraería mucha gente de la que se quedó esperando sus S24U

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      A

      Adannev23

      Active Level 4

      28-02-2024 05:00 PM

       

      en

       
      Pues el que maneja la franquicia en México es muy ineficiente pero pues era esperar el celular o cancelar y esperar el reembolso dentro de 6 meses porque también así se la gastan las compañías

      0 Me gusta

      R

      Rdkai

      Active Level 9

      28-02-2024 05:10 PM

       

      en

       
      Yo levante mi reclamo en profeco y PayPal, estoy en la espera que venza el plazo de PayPal le da a Samsung, o que profeco se comunique

      0 Me gusta

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