‎Cancelación de compras | Samsung LATAM Community

C

Cejastian

Active Level 4

last edited

11-02-2023 03:21 AM

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Buenas noches Members!

Alguien que haya metido alguna queja a Profeco por cancelación de compras? Es la segunda compra de una TV que me cancelan pero si me hacen el cargo

D
DRC13
Expert Level 5
11-02-2023 03:42 AM

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¡Hola Cajastin! 👋🏻

La cancelación se debe por falta de stock o por cuestión de tu banco, el reembolso puede tardar 15 dias, dependiendo tu banco

¡Saludos!
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C
Cejastian
Active Level 4
11-02-2023 03:51 AM

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Gracias DRC13
Solo que en la página decía que tenía stock disponible y es la segunda ocasión que me cancelan 😒
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8
8chojin
Expert Level 1
11-02-2023 03:52 AM

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Tsss un amigo más que cae en la trampa 🤕
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E
Emilio08
Expert Level 1
11-02-2023 09:25 PM

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Me paso lo mismo con la compra de un Galaxy Watch 4, 2 veces lo intente y me los rechazaron sin motivo aparente, lo bueno que tardaron 4 días en regresar el pago y eso por que en el banco aparecía "en proceso" si no creo que tardaría el rembolso.... muy mal samsung por eso.
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S
SamsungMembers
Community Manager
12-02-2023 03:42 PM

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