Tema original:

Me cancelan las compras sin explicación

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

2-03-2023 04:06 AM

)

234 Visualizaciones

D

DimasLeon

Active Level 1

last edited

 

2-03-2023 04:06 AM

 

en

 
Tengo 3 compras hechas y las cancelan 
No dan información del motivo y no respetan las promociones de preventa
    • D

      DRC13

      Expert Level 5

      2-03-2023 04:25 AM

       

      en

       
      ¡Hola, DimasLeon! 👋🏻

      Esto podría suceder por dos cuestiones

      - Falta de stock por la demanda
      - Algunas de las compras realizadas no se aprueban por que el correo no esta asociado a una cuenta de mercado pago

      En ocasiones después de semana y media llega un correo de la compra aprobada y con número de guía

      La devolución tarda 15-30 días, dependiendo tu banco

      0 Me gusta

    • N

      Nefi

      Active Level 10

      2-03-2023 04:36 AM

       

      en

       
      Me acaba de suceder lo mismo. Es una tienda en línea ultra chafa, ni Liverpool, Suburbia, Mercado Libre, Palacio de Hierro, Sears, Linio, Elektra, Amazon, tiendas re ropa, de deportivos (adidas, innovasport, marti), tardan tantos años en procesar un pago y mucho menos para que sea finalmente Cancelado el pedido sin razón alguna. Da mucho coraje.
      Todavía de que se apoyan de Mercado Pago para el proceso de los pagos, debería facilitarles y automatizarles proceso de validación, o permitir que se pueda usar la cuenta de mercado pago para pagar, pero nada. Qué coraje, reitero!
      Y no es problema del banco o de la tarjeta, porque estos problemas no los tengo en las compras con las tiendas mencionadas
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      2-03-2023 05:06 PM

       

      en

       

      ¡Hola, DimasLeon!

      Te enviamos un mensaje privado aquí en Samsung Members, por favor revisa tu bandeja de entrada.
       
      Nos disculpamos por las molestias.
       
      ¡Saludos!

      0 Me gusta