Tema original:
bocina
(Fecha y hora de creación de la publicación:
2-02-2018 04:31 AM
)
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Hace un rato la bocina de mi j7 pro dejó de escucharse como normalmente lo hace, estaba viendo un vídeo en un volumen medio y de repente la calidad del audio disminuyó, ¿alguien sabe si es normal? Tal vez no tenga nada que ver pero justo cuando la batería bajó a 15% ocurrió eso. Y si no fuese normal, ¿la garantía lo cubre? No le he dado ningún mal uso.
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Carlos_
Expert Level 5
2-02-2018 06:18 PM
en
Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión y descartar un daño físico, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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