Tema original:
Bocina
(Fecha y hora de creación de la publicación:
23-12-2018 04:13 AM
)
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Cevic2023
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23-12-2018 04:27 AM
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LuisGuala
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23-12-2018 04:30 AM
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Cevic2023
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LuisGuala
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23-12-2018 04:42 AM
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Carlos_
Expert Level 5
26-12-2018 04:43 PM
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Es necesario hacer una prueba de audio, ingresa al teclado numérico y digita *#0*# > Speaker, de esta manera podrás saber si la falla se debe a un daño físico o un error del sistema.
Si durante la prueba de sonido no encuentras anomalías, será necesario eliminar aplicaciones que modifiquen el audio, tales como ecualizadores, identificadores de llamadas, reproductores, etc. Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes. Por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si durante la prueba de audio notas un mal sonido, por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Saludos y felices fiestas 🎄
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LuisGuala
Active Level 6
8-02-2019 12:26 AM
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luna666
Beginner Level 2
3-03-2019 05:36 AM
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