Para bloquear el dispositivo por medio de cuenta Samsung o Gmail, es necesario que la cuenta se encuentre configurada y tenga una conexión a internet, por medio de datos móviles o red Wi-Fi.
Como lo menciona GoThEmMsItO, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para reportar el número IMEI.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
GoThEmMsItO
Expert Level 1
26-11-2019 05:41 AM
en
SamsungMembers
Community Manager
26-11-2019 04:57 PM
en
¡Hola rulo2799!
Para bloquear el dispositivo por medio de cuenta Samsung o Gmail, es necesario que la cuenta se encuentre configurada y tenga una conexión a internet, por medio de datos móviles o red Wi-Fi.
Como lo menciona GoThEmMsItO, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para reportar el número IMEI.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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