‎App Banamex | Samsung LATAM Community

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Iscubo

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1-03-2022 06:24 PM

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A ustedes tbm les está fallando la app de Banamex?

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J
Ju3das
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1-03-2022 06:43 PM

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As un cierre forzoso, cierra todas las ventanas y vuelve abrir la app de banco
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Iscubo
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2-03-2022 03:24 AM

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Lo acabo de intentar tbm re inicié el celular y nada aún , al parecer en Twitter tbm están reportando el problema , gracias !
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M
Moises15
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1-03-2022 08:14 PM

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Mi app funciona bien
S
SamsungMembers
Community Manager
2-03-2022 06:46 PM

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¡Hola, Iscubo!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación que presenta el inconveniente > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché.

Si persiste el error, te sugerimos enviar comentarios al área de soporte técnico de la misma, o bien ingresar comentarios en Google Play Store como sugerencia, para que te proporcionen más información.

¡Saludos!
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Iscubo
Active Level 4
2-03-2022 11:58 PM

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Hola ,.mil gracias por la ayuda , con desinstalar e instalar la app de nuevo se pudo solucionar, gracias!
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