Tema original:

aplicaciones

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

12-07-2020 05:22 PM

)

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J

Jsch0208

Active Level 6

last edited

 

12-07-2020 05:22 PM

 

en

 
No se porque ni puedo utilizar la app de Smart Things viene instalada pero no se puede usar, y la busco en la Galaxy store y no me aparece tampoco, he visto que muchos la tienen, tengo un Galaxy A10s 

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    • S

      Sebastiansm

      Expert Level 3

      12-07-2020 05:46 PM

       

      en

       
      ¿Ya intentatse en la Play Store?

      0 Me gusta

      J

      Jsch0208

      Active Level 6

      13-07-2020 06:08 PM

       

      en

       
      si pero no me aparece tampoco

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      13-07-2020 05:41 PM

       

      en

       

      ¡Hola Jsch0208!

       

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos. 

       

      ¡Saludos!

      J

      Jsch0208

      Active Level 6

      13-07-2020 06:09 PM

       

      en

       
      ok gracias

      0 Me gusta

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