Tema original:
aplicaciones
(Fecha y hora de creación de la publicación:
19-01-2021 03:50 PM
)
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J
julianbuelna
Active Level 1
No puedo descargar aplicaciones de la play store. Ya traté descargar con un módem cerca con buen internet elimine el caché, reinicie la aplicación y nada, no puedo descargar nada.
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Anonymous User
Beginner Level 1
19-01-2021 04:10 PM
en
0 Me gusta
Ari55
Active Level 6
19-01-2021 05:55 PM
en
saludos
JC
Moderator
20-01-2021 04:58 AM
en
¡Hola !
Puede haber un problema con las sesiones de descarga en la memoria caché de Playstore causada por el servidor.
Optimiza el consumo usando el menú Mantenimiento del dispositivo. Sólo ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora. Luego intenta nuevamente.
Si el problema persiste, te pedimos que realices lo siguiente:
- Configuración > Aplicaciones > Servicio de Google Play > Borrar datos / caché.
- Configuración > Aplicaciones > Google Play Store > borrar datos / caché
- Reinicia el Galaxy.
Por último, intenta nuevamente realizar la descarga.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!